Help and Contact

Hi there, how can we help you?

How can our virtual assistant help?

Explore Help Articles

  • Bestell FAQs, Konto- /Zahlungs-FAQs

    Erfahren Sie mehr über Bestell FAQs, Konto- /Zahlungs-FAQs

  • Beschädigt oder defekt

    Ist Ihr Artikel beschädigt angekommen? Gerne bieten wir Ihnen eine Lösung an, wenn Sie das Problem innerhalb von 30 Tagen melden.

  • Ich habe den falschen Artikel bekommen

    Sie haben den falschen Artikel erhalten? Gerne bieten wir Ihnen eine Lösung an, wenn Sie das Problem innerhalb von 30 Tagen melden.

  • Stornierung

    Haben Sie Ihre Meinung über einen gerade bestellten Artikel geändert? Sie können vor dem Versand eine Stornierung der Bestellung online anfragen.

  • Meldung von fehlenden Teilen

    Wenn nicht alle Bestandteile vorhanden sind, die für den Aufbau eines neuen Artikels benötigt werden, so kann das frustrierend sein. Aber vielleicht befinden sich beim Artikel Teile an weniger offensichtlichen Stellen!

  • Versteckte Teile

    Sie können einen Bestandteil Ihres Artikels nicht finden? Manchmal werden Bestandteile für den Versand an einem ungewöhnlichen Ort gelagert, an dem sie schwer zu entdecken sind.

  • Gefahrgut

    Erfahren Sie mehr über Gefahrgut

  • Lieferinformationen

    Erfahren Sie mehr über Lieferinformationen

  • Meine Bestellung wurde unvollständig geliefert

    Erfahren Sie mehr über Meine Bestellung wurde unvollständig geliefert

  • Die Sendungsverfolgung zeigt "geliefert" an, aber ich habe nichts erhalten

    Erfahren Sie mehr über Die Sendungsverfolgung zeigt "geliefert" an, aber ich habe nichts erhalten

  • Wie du deine Lieferung verwaltest

    Erfahren Sie mehr über Wie du deine Lieferung verwaltest

  • Kontoinformationen ändern

    Sie müssen personenbezogene Daten in Ihrem Konto aktualisieren? Sie können Änderungen an Ihrer Adresse, Ihren Rechnungsdaten, Ihren Kommunikationspräferenzen und vielem mehr ganz einfach online vornehmen.

  • Kundendatenschutz und Privatsphäre

    Erfahren Sie mehr über unsere Datenschutzmaßnahmen in unseren Geschäftsprozessen, mit denen wir sicherstellen möchten, dass wir unseren Kunden auch weiterhin den bestmöglichen Service anbieten Können

  • Wayfair Bewertungsrichtlinien

    Erfahren Sie mehr über Wayfair Bewertungsrichtlinien

  • Rückerstattungen

    "Sie suchen nach Ihrer Rückerstattung? Gutschriften werden innerhalb von 1 Werktag in Ihrem Konto angezeigt. Rückerstattungen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode können bis zu 2 Wochen dauern. Erfahren Sie mehr darüber, wie Wayfair Rückerstattungen abwickelt."

  • Rabattcodes und Gutschriften

    Tolle Angebote begeistern auch uns! Wir bieten unseren Kunden regelmäßig Sonderaktionen und Rabatte an.

  • Zahlungsauthentifizierung

    Erfahren Sie mehr über Zahlungsauthentifizierung

  • Geschenkgutscheine

    Erfahren Sie mehr über Geschenkgutscheine

  • We value your feedbackWas this page helpful?

    Account & Orders

    Need Further Assistance?

    Our Virtual Assistant can help resolve any issues or connect you with an agent.