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WIE MACHE ICH EINE BESTELLUNG? Wir wollen, dass Sie sich so sicher wie möglich fühlen, wenn Sie etwas bei Wayfair.de bestellen. Wir bieten Ihnen daher unterschiedliche Bestellmethoden an: Online bestellen! - Wenn Sie bei uns online bestellen, wird dies für Sie ein sicheres, einfaches und schnelles Erlebnis sein. Sie können Ihre Eingaben jederzeit ändern und jeden einzelnen Schritt überprüfen. 24h am Tag. Rufen Sie ans an! – Unser Kundenservice-Team wartet darauf, Ihre Bestellung per Telefon entgegen zu nehmen. Sie können unser Kundenservice-Team unter 0800 589 4109, Mo-Fr 8.30-22.00 Uhr, Sa 10.00-18.30 Uhr, So 11.00-19.30 Uhr MEZ, erreichen. WAS SIND DIE MÖGLICHEN ZAHLUNGSARTEN?Zahlung per Kreditkarte – Akzeptiert werden American Express, Visa, MasterCard/EuroCard, EC-Karte Paypal Zahlung per Vorkasse - Wenn Sie sich für die Zahlungsmethode Vorkasse entscheiden, überweisen Sie bitte den aus Ihrer aktuellen Bestellung resultierenden Betrag auf unser Bankkonto. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst nach Erhalt des Betrages versendet wird.
Unsere Bankverbindung:
Kontoinhaber:Wayfair Ltd.
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BIC:BOFADEFXXXX
Als Verwendungszweck, geben Sie bitte “VRS-(Ihre Bestellnummer)“ an. Bitte gehen Sie sicher, dass der Verwendungszweck korrekt wie gefordert angegeben wird, da falsche oder andere Angaben zur Verzögerung bei der Zuordnung der Zahlungen führen.
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt sofort nach Zahlungseingang bzw. sobald die Produkte, die Sie bestellt haben, wieder lieferbar sind. Bitte beachten Sie die Banklaufzeiten, auch bei Online-Überweisungen, von ca. 3 Werktagen.
Alle von Ihnen übertragenen Daten werden nach der Überweisung vernichtet und nicht gespeichert. Wayfair Guthaben – Sie können Ihr Wayfair Guthaben als Zahlung bei allen Wayfair Geschäften benutzten. Guthaben kann nur für eigene Kontos verwendet werden und kann nicht an Dritte übertragen werden. Mehr Info… BESTELLBESTÄTIGUNG Nachdem Ihre Bestellung abgeschlossen wurde, erhalten Sie automatisch eine “Bestellbestätigung” per E-Mail. Diese Bestätigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Die Betreffzeile wird “Bestellbestätigung von Wayfair.de” lauten und Ihre Auftragsnummer enthalten. Dieses E-Mail ist gleichzeitig auch Ihre Quittung – also bitte nicht löschen! Wir fordern auch dazu auf, diese E-Mail auf jegliche Fehler zu überprüfen und diese uns zu melden, damit wir so schnell wie möglich notwendige Änderungen vornehmen können. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung noch keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung - telefonisch oder per E-Mail. Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Auftragsnummer an und wir werden Ihnen eine neue Bestellbestätigung senden. WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN? Falls Sie aus irgendeinem Grund Ihre Bestellung stornieren müssen, ein Teil Ihrer Bestellung oder Ihre Lieferadresse ändern wollen, rufen Sie uns an unter 0800 589 4109 an. Generell können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren, sobald die Sendung das Warenhaus verlassen hat. Daher gilt je früher Sie uns anrufen, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass wir Ihre Bestellung noch stornieren können. Falls dies nicht mehr möglich ist, können Sie Ihre Bestellung zurückschicken. Details hierzu finden Sie in unseren Rücknahmebedingungen AKTIONSCODES VERWENDEN Wenn Sie sich für unsere E-Mail-Liste anmelden, werden Sie regelmäßig E-Mails mit verschiedenen Rabatten und Werbeaktionen für ausgewählte Produkte erhalten. Wenn Sie einen Aktionscode von uns erhalten, vergessen Sie nicht diesen beim Bezahlen anzugeben, um den angebotenen Rabatt zu erhalten. Rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen zum Thema Aktionscodes haben oder Hilfe brauchen. (Bitte beachten Sie, dass Sie oft nur einen Aktionscode oder Gutschein pro Einkauf verwenden dürfen. Klicken Sie hier, um eine Liste von ausgenommenen Hersteller zu sehen.)